FAQ

USEIN KYSYTTYÄ

Kuinka monta Ole.Fit kuntosalia Hämeenlinnassa on?

Hämeenlinnassa on kaksi Ole.Fit kuntosalia. Fit Tawastia: Sibeliuksenkatu 5, sekä Fit Hätilä: Viipurintie 39

 

Voinko harjoitella samalla maksulla kummallakin salilla?

Fit Hätilän asiakkaat saavat samalla maksulla käyttöönsä kaksi hyvin varusteltua kuntosalia.

 

Voinko tutustua kuntosaleihin ennen kuin päätän jäsenyydestä?

Kyllä voit, lunasta ilmainen tutustumiskäyntisi TÄÄLTÄ

 

Kun liityn asiakkaaksi, milloin pääsen treenaamaan?

Voit hankkia asiakkuuden helpoiten verkkokaupasta. Ostoksen jälkeen näet verkkokaupan omat tiedot osiosta pin koodisi jolla pääset treenaamaan vaikka heti.

 

Voinko maksaa käteisellä tai liikuntaeduilla?

Jäsenyydet voi maksaa sähköisesti verkkopankin kautta tai sitten luottokorttia tai e-laskua käyttäen. Käteisellä voi maksaa asiakaspalvelussa.

Meillä voit maksaa seuraavilla liikuntaeduilla:

                           


LIIKUNTAEDULLA MAKSAMINEN

Kun haluat maksaa kuntosalimaksusi liikuntaedulla niin voit tehdä sen myös kätevästi kotisohvalta:
 
LIIKUNTAEDUN SIIRTÄMINEN ENNEN LASKUN LÄHETTÄMISTÄ
1. Etsi käyttämästäsi liikuntaetusovelluksesta Fit Hätilä
2.Tee siirto haluamallasi summalla
3. Lähetä kuitista ruudunkaappaus sähköpostiin hatila@ole.fit
 
LÄHETETYN LASKUN MAKSAMINEN LIIKUNTASOVELLUKSELLA
1. Etsi sovelluksesta Fit Hätilä
2.Tee siirto laskun osoittamalla summalla
3. Lähetä kuitista ruudunkaappaus sähköpostiin hatila@ole.fit

 

Onko saleilla ikärajaa?

Alaikäraja on 16-vuotta ja muistathan, että jäsenyys on henkilökohtainen. Vanhempi voi ostaa alaikäiselle jäsenyyden verkkosivuilta huoltajan yhteystiedoilla ja ilmoittaa sitten meille sähköpostilla alaikäisen käyttäjän tiedot hetuineen, niin lisäämme tiedot järjestelmään.

 

Voinko pitää taukoa jäsenyydestä?

Määräaikaista sopimusta ei voi tauottaa kuin tietyissä erikoistapauksissa, kuten esim. pitkäaikaisen sairauden (yli kuukauden), raskauden tai armeijan johdosta.
Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden voi tauottaa kerrallaan yhden laskutuskauden ajaksi asiakkaalle viimeksi lähteneen laskun jälkeen. Taukoa voi jatkaa maksimissaan 3 laskutusjaksoa eli 12 viikkoa vuodessa.

 

Mitä jos hävitän kulkutunnisteen?

Ole meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse, näin saamme kortin kuoletettua ja saat uuden kortin kadonneen tilalle asiakaspalvelusta, kulkutunnisteen uusimisesta veloitamme 10 euroa.

 

Voinko tulla yhdessä ystävän kanssa treenaamaan?

Kyllä voit (yhden kerran ilmaiseksi), ystäväsi voi lunastaa ilmaisen tutustumiskäynnin TÄÄLTÄ.
Meillä on myös aina KAVERIKAMPANJA. Saat jokaisesta salimme asiakkaaksi liittyvästä ystävästä alennusta omaan salimaksuusi.

 

Olen uusi jäsen kuntosalilla, saanko harjoitteluun apua?

Kyllä saat, meillä kaikki asiakkaat saavat ilmaisen laiteopastuksen / PT-kartoituksen ja näin pääset heti alkuun tehokkaasti ja turvallisesti. Voit varata oman aikasi puhelimitse tai sähköpostitse, YHTEYSTIEDOT

 

Miten voin irtisanoa jäsenyyteni?

Muistathan että irtisanomisaikamme on 1 kalenterikuukausi. (lähimmän täyden laskutusjakson loppuun)
Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi, jonka mukaan asiakkuus päättyy irtisanoutumisesta seuraavan kuukauden loppuun. (lähimmän täyden laskutusjakson loppuun)
Tarjouskauden aikana ei voi irtisanoutua.

IRTISANOUDU TÄSTÄ